Surpriceでお得に海外航空券を予約する方法【2026年版】
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海外航空券は、同じ路線・同じ搭乗日でも、予約の時期と購入する窓口で支払い総額が変わります。Surprice(サプライス)は、株式会社エイチ・アイ・エス(HIS)が運営する海外航空券のオンライン予約サイトで、検索から決済まで24時間進められます。予約時に使える割引クーポンのほか、HISの株主優待券、週替わりのセール商品、最大10,000円のキャッシュバック対象商品があります。
2026年7月時点の公式サイトとFAQで確認できた内容をもとに、運賃のほかにかかる費用、予約から発券までの手順、保険料1,500円からのキャンセルサポートを取り上げます。クーポンと株主優待券は併用できず、予約のたびに選ぶのはどちらか一方。3,000円のクーポンが出ている週か、手元に優待券があるか、この二択を判断できるだけの条件を決済画面に出てくる順番で説明します(読了目安 約10分)。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社エイチ・アイ・エス(HIS) |
| 公式サイト | surpricenow.com |
| 取扱商品 | 日本発を中心とした海外航空券(往復・片道) |
| 予約受付 | オンラインで24時間 |
| 支払い方法 | クレジットカード(決済システム利用料500円) |
| 割引 | 不定期発行のクーポン / HIS株主優待券(併用不可) |
| キャンセルサポート | ベーシック1,500円〜 / プレミアム12,000円〜(出発14日前まで) |
| マイル | 積算に対応(一部の航空券を除く) |
| 領収書 | マイページからWeb領収書を発行(出発日から365日以内) |
| 問い合わせ | マイページの新規メッセージ(ファイル添付可) |
Surprice(サプライス)とは — HIS運営の海外航空券予約サイト
Surpriceは、株式会社エイチ・アイ・エスが運営する海外航空券の予約サイトです。取り扱いは日本発を中心とした国際線の航空券で、往復・片道のどちらも検索できます。会員登録をしての予約のほか、ゲスト予約にも対応しています。
2026年7月時点のサイトでは、予約時に使えるクーポン、最大10,000円のキャッシュバック対象商品、週替わりのセール商品が案内されており、購入した航空券ではマイルも貯められます(一部の航空券を除く)。海外用Wi-Fiレンタルの割引など旅行準備向けの特典の案内もあります。
発券状況の確認、取消料の表示、領収書の発行、問い合わせはマイページに集約されており、出発までの手続きを1つの画面で追えます。
運賃のほかにかかる費用
支払い総額は、運賃に燃油サーチャージや空港税などの諸税を加えた金額です。決済前の画面に「ご請求金額合計」が表示され、割引適用後の支払い額をこの欄で確かめてから確定できます。
旅行業務取扱料金表(2026年2月17日改定)では、日本発国際航空券のうちディスカウント航空券の取扱料金は1名1件につき19,800円(税込)を上限に、予約時に表示された金額が適用されると定められています。正規運賃・正規割引運賃の航空券には取扱料金の設定がありません。
クレジットカードで支払う際は、決済システム利用料500円がかかります。この500円は予約を取り消しても返金されません。また、出発の前々日・前日の申込みには緊急手続料金5,500円(税込)、出発当日の緊急発券には11,000円(税込)が別にかかります。
割引の使い方 — クーポンと株主優待券は併用不可
不定期発行のクーポンはIDを決済ページで入力する
割引クーポンは不定期に発行され、クーポンIDは会員向けメールマガジンやサイト内で告知されます。予約を進めると決済ページに「オンラインクーポンの利用」欄が表示され、IDを入力すると割引後の金額が「ご請求金額合計」に反映されます。過去には3,000円割引のクーポンセールも実施されています。
利用は1グループにつき1回で、予約完了後にさかのぼって適用はできません。割引額を決める旅行代金の計算からは燃油サーチャージや諸税が除かれ、有効期間や利用除外の航空会社が定められている場合もあるため、クーポンごとの条件を読んでから使います。
HISの株主優待券は12,000円以上の予約で使える
HISの株主優待券も割引に使えます。旅行商品の販売価格が1名につき12,000円(税込)以上なら1枚(1,000円)、24,000円(税込)以上なら2枚(2,000円)までです。新規予約時の「旅行代金の確認」画面で「株主優待券を利用する」を選び、優待券番号を入力すると割引が反映されます。
クーポンと株主優待券は併用できず、入力画面で片方を選ぶと、もう片方は自動で「利用しない」に切り替わります。3,000円クーポンの有効期間中は、クーポンの割引額が優待券2枚分(2,000円)を上回ります。クーポンが発行されていない時期は、手持ちの優待券で1,000〜2,000円を差し引くほうが支払いを抑えられます。
マイルの積算とセール・キャッシュバック
購入した航空券ではマイルを貯められます(一部の航空券を除く)。帰国後はマイページでeチケットを確認できず、事後加算などでの再発行には1名1回3,300円(税込)がかかるため、マイレージ番号の登録と控えの保存は出発前に済ませておくと余計な出費を避けられます。
セール商品は週替わりで入れ替わり、対象商品には最大10,000円のキャッシュバックが付くこともあります。クーポンの割引額はキャッシュバック後の金額をもとに計算されるため、最終的な支払い額は決済前の画面で確かめます。
予約から搭乗までの流れ
ステップ1 — 条件を入れて検索し、便を選ぶ
出発地・目的地・出発日・人数を入力すると、航空会社ごとの価格や経由の有無が一覧で並びます。検索は24時間使えるため、深夜の下調べからそのまま予約の確定まで進められます。
ステップ2 — 旅行者情報はパスポートの表記どおりに
搭乗者の名前は、パスポート記載のローマ字表記と一致させて入力します。LCCや中国の航空会社など一部の航空券では、予約時に旅券番号と有効期間満了日の入力が必須で、一度入力した内容は原則変更できません。
それ以外の航空券では、パスポート情報はマイページから出発の1日前まで登録できます。出発当日以降はマイページから変更できなくなるため、全員分の登録は前日までに終える必要があります。
ステップ3 — カードで決済し、eチケットを受け取る
支払いはクレジットカードで、カードによっては3Dセキュア(本人認証サービス)の登録が必要です。エラー表示が出ても決済が完了している場合があるため、再入力の前にマイページの「ご予約中の商品」欄を確かめます。
発券の時期は商品名で見分けられます。「正規割引航空券〜」の商品は原則24時間以内、「航空会社のみ」の商品は時間を要することがあり、繁忙期は出発日前日になることもあります。発券後は「eチケット登録完了のお知らせ」メールが届き、マイページから控えを出力できます。
パスポートチェックイン方式の航空会社では原則eチケットの発行がなく、「パスポートチェックインのお知らせ」メールが完了の合図です。
キャンセルサポート — 取消料の70%を補償する保険
Surpriceには、取消料を補償する保険「キャンセルサポート」があります。引受保険会社は三井住友海上火災保険株式会社で、どの支払事由でも保険金額を限度に取消料の70%が補償されます。
ベーシックプランの保険料は1,500円・3,000円・4,500円で、保険金額は順に10万円・20万円・30万円です。入院・通院、急な出張、2時間以上の交通機関の遅延・運休・欠航、イベントの中止・延期など、定められた事由による取消が対象です。
プレミアムプランの保険料は12,000円・24,000円・36,000円(保険金額は同じ3段階)です。「気が変わった」という自己都合の取消も、日本国内の地震など免責事由を除いて補償されます。加入は旅行の予約と同時に限られます。
どちらのプランも申込みは出発14日前まで、対象は日本在住の方です。補償は契約日の翌日午前0時に始まり、保険料は旅行を取り消しても返金されません。細かな支払要件は加入画面の「重要事項のご説明」で読めます。
取消料の確認とWeb領収書
予約後の取消料は、マイページの「お取消」画面で確定前に金額を確かめられます。「払い戻し不可」以外の航空券なら、出入国税や燃油サーチャージは基本的に返金されます(例外もあります)。自己都合の変更・取消で返金が発生する場合は、1口座につき440円の返金手続料金がかかります(2026年10月から550円)。
支払い後の領収書は、マイページからWeb領収書として発行できます。表示期間は旅行出発日から365日以内で、電子文書のため収入印紙は不要です。宛名と但し書きも画面上で設定できます。
予約に関する問い合わせは、マイページの「Surpriceへ新規メッセージを送る」から送信します(ファイル添付可)。やり取りの記録は予約ごとに残ります。
こんな人におすすめ
まず、行き先と日程が決まっていて、航空券だけを自分で手配したい方。検索から決済まで24時間進められ、クーポンの発行時期と重なれば表示価格からさらに差し引いた金額で購入できます。
次に、出発まで間があり、予定が動く可能性を残したまま予約したい方。自己都合の取消まで対象にするプレミアムプランを予約と同時に付けると、取消料100%の運賃でも、保険金額を限度にその70%が補償の対象になります。
HISの株主優待券を持っている方は、12,000円(税込)以上の予約で1枚1,000円分を充当できます。出張で使う方は、宛名と但し書きを指定したWeb領収書を出発後も発行でき、精算書類を後から整えられます。
よくある質問
Q1. Surpriceで予約できる商品は何ですか。
A. 日本発を中心とした海外航空券(往復・片道)です。航空券とホテルの一括予約を選ぶと、同じHISグループの一括予約サイトへの案内に切り替わります。
Q2. クーポンはどこで手に入りますか。
A. 発行は不定期で、クーポンIDは会員向けメールマガジンやサイト内で告知されます。決済ページの入力欄で適用し、予約完了後にさかのぼって使うことはできません。
Q3. 支払い方法には何がありますか。
A. 支払いはクレジットカードで、決済システム利用料500円がかかります。カードによっては3Dセキュア(本人認証サービス)の登録が必要です。分割払いは、カードに設定されている回数の範囲で選べます。
Q4. eチケットはいつ受け取れますか。
A. 「正規割引航空券〜」の商品は原則24時間以内に発券され、メールが届いたらマイページから出力できます。帰国後はマイページで確認できず、再発行は1名1回3,300円(税込)です。
Q5. 予約を取り消すといくらかかりますか。
A. 取消料は航空券ごとに異なり、マイページの「お取消」画面で確定前に金額が表示されます。航空会社の取消料のほかに取消手続料金や航空券の取扱料金がかかる場合があります。
まとめ — 支払い額は決済前の画面で最終確認
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免責事項
本記事の情報は2026年7月時点でSurprice公式サイトおよびFAQを確認した内容です。運賃・燃油サーチャージ・諸税・各種手数料・クーポン・保険の条件は予告なく変更される場合があります。ご予約の際は、予約画面に表示される最新の金額と条件をご確認ください。
