ショップジャパンで返品保証つきの人気商品をお得に買う【2026年版】

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テレビ通販で見かけたあの商品を、正規の窓口で買いたい。似た商品が多くてどれが本物か迷う、使ってみて合わなかったらどうしようと不安になる、電話やネットのどちらで注文すればよいか分からない。実際に使ってみないと分からない商品ほど、購入の一歩を踏み出しにくいことがあります。

ショップジャパンは、株式会社オークローンマーケティングが運営するテレビ通販の正規の通販サイトです。トゥルースリーパーやクッキングプロ、ここひえといった商品を、正規の窓口で購入できます。一部を除いて返品保証が付いており、使用後でも返品できる商品があります。本記事では、ショップジャパンの特徴と注文の流れ、購入前に確認しておきたい点をご案内します(読了目安 約7分)。

ショップジャパンのサービス概要

まず基本情報を一覧にまとめました。

項目	内容
サービス名	ショップジャパン
公式サイト	shopjapan.co.jp
運営会社	株式会社オークローンマーケティング(NTTドコモグループ)
取扱ジャンル	寝具・生活家電・調理家電・フィットネス・健康サポートなど
代表商品	トゥルースリーパー プレミアリッチ pr.2/クッキングプロ V3/ソイリッチ/ここひえ R8 ほか
注文方法	サイト・電話(24時間365日・通話料無料)/チラシ・カタログ
返品保証	一部を除き返品保証あり(使用後でも返品できる商品あり。対象・期間は商品ごと)
会員特典	メールマガジン登録で10%OFFクーポン
セール	アウトレットセール・新生活応援セールなどのWEB限定セール

ショップジャパンは、テレビ通販で扱われる人気の商品を、メーカー直営の窓口で購入できる通販サイトです。トゥルースリーパーなどの寝具、クッキングプロやソイリッチなどの調理家電、ここひえなどの生活家電を扱っています。一部を除いて返品保証が付いており、注文はサイトのほか、24時間365日の電話でも受け付けています。

ショップジャパンが選ばれる3つの理由

テレビ通販で見た商品を、正規の窓口で購入できる

ショップジャパンは、テレビ通販で扱われる商品を直接あつかうサイトです。トゥルースリーパーやクッキングプロ、ここひえなど、テレビで見た商品を、メーカー直営の窓口からそのまま購入できます。似た名前の商品が並ぶなかでも、ショップジャパンのサイトから注文することで、扱っている商品を確かめて買えます。

運営は、NTTドコモグループの株式会社オークローンマーケティングです。メーカー直営の窓口のため、購入後のサポートや問い合わせの受付も用意されています。どこで買うか迷ったときに、直営のルートから購入できるのが選びやすいところです。

一部を除き返品保証があり、使用後でも返品できる商品がある

ショップジャパンは、一部の商品を除いて返品保証を付けています。実際に使ってみてから、合わなければ返品できる商品があり、使用後でも商品代金が返金される場合があります。使ってみないと分からない商品でも、試してから判断しやすくなっています。寝具や調理家電のように、実際に使ってみて相性を確かめたい商品では、返品保証があると最初の一歩を踏み出しやすくなります。ただし、対象や条件は商品によって違うため、購入の前に確認しておきます。

返品保証の対象や期間は、商品によって異なります。自動でお届けする定期便の商品や、開封後の映像・書籍、中古品、大型の機器などは対象外です。お届けの際にかかった送料や、返品にかかる送料は自己負担となるため、返品保証の条件は商品ページで確認しておきます。

24時間の電話受付やメルマガ特典など、購入前後の窓口がある

注文は、サイトのほか、電話でも受け付けています。注文専用のダイヤルは24時間365日、通話料無料で対応しているため、夜間や早朝でも注文できます。ネットの操作に不慣れな場合でも、電話から注文を進められます。急いで注文したいときや、じっくり相談しながら決めたいときにも、電話の窓口を使えます。

メールマガジンに登録すると、10%OFFのクーポンを受け取れます。アウトレットセールや新生活応援セールなどのWEB限定セールもあり、時期に合わせて割引を利用できます。まとめて購入したいときや、セールの時期に合わせて買いたいときは、クーポンとセールをあわせて確認しておくと、費用を抑えやすくなります。購入の前後で、注文の窓口やクーポン、問い合わせの窓口を使い分けられます。

ショップジャパンで申し込む流れ

まず、サイトでほしい商品を選びます。トゥルースリーパーなどの寝具や、クッキングプロなどの調理家電など、ジャンルから探せます。返品保証の対象や期間、送料などの条件を、商品ページで確認して選びます。

注文は、サイトのほか、24時間365日の電話や、チラシ・カタログからも申し込めます。メールマガジンに登録している場合は、10%OFFクーポンを使えます。注文後は、商品が届いたら、返品保証の対象であれば、条件の範囲で試してから判断できます。

購入前に確認しておきたい点

返品保証の対象や期間は、商品によって異なります。定期便の商品や、開封後の映像・書籍、中古品、大型の機器などは返品保証の対象外です。お届けや返品にかかる送料は自己負担となるため、返品保証を目当てに購入する場合は、対象かどうかと条件を商品ページで確認しておきます。

似た名前の商品と間違えないように、注文はショップジャパンのサイトや電話の窓口から行います。定期便の商品は、続けて届く形のため、単発の購入か定期便かを確認してから注文します。健康や寝具、調理などの商品は、使い方や体質によって感じ方が異なるため、商品ページの説明を確認したうえで選びます。最新の価格・送料・返品保証の条件は、公式サイトの記載を確認します。

ショップジャパンが役立つ場面

テレビ通販の商品を取り寄せたいとき、次のような場面で使いやすいサービスです。

• テレビで見た商品を、正規の窓口で購入したいとき
• 返品保証の対象商品を、試してから判断したいとき
• 夜間や早朝に、電話から注文したいとき
• メールマガジンのクーポンやセールで割引を使いたいとき
• 寝具や調理家電などを、メーカー直営の窓口でそろえたいとき
• 似た商品と間違えずに、正規品を購入したいとき

ショップジャパンのよくある質問

返品保証はどの商品に付きますか

一部を除き返品保証が付いています。対象や期間は商品によって異なるため、購入の前に商品ページで確認します。

使用した後でも返品できますか

返品保証の対象商品では、使用後でも商品代金が返金される場合があります。対象や期間、条件は商品ごとに確認します。

返品保証の対象外になるものはありますか

定期便の商品や、開封後の映像・書籍、中古品、大型の機器などは対象外です。詳しい範囲は商品ページや返品の案内で確認します。

返品の送料はかかりますか

お届けの際にかかった送料や、返品にかかる送料は自己負担となります。返品保証の条件とあわせて確認しておきます。

注文方法には何がありますか

公式サイトのほか、電話、チラシ・カタログから注文できます。電話の注文専用ダイヤルは24時間365日、通話料無料です。

電話は何時まで受け付けていますか

注文専用のダイヤルは24時間365日、通話料無料で受け付けています。夜間や早朝でも注文できます。

メールマガジンの特典はありますか

メールマガジンに登録すると、10%OFFのクーポンを受け取れます。WEB限定のセールの案内も届きます。

どんな商品を扱っていますか

寝具や生活家電、調理家電、フィットネス、健康サポートなどのジャンルを扱っています。トゥルースリーパーやクッキングプロなどが代表的な商品です。

似た商品と間違えないためにはどうしますか

注文はショップジャパンのサイトや電話の窓口から行います。商品名や取り扱いを確認して、メーカー直営の窓口から購入すると間違えにくくなります。

運営会社はどこですか

株式会社オークローンマーケティング(NTTドコモグループ)が運営しています。テレビ通販の商品を扱う正規の通販サイトです。

まとめ

テレビ通販で見た商品を正規の窓口で買えて、一部を除き返品保証が付いているのは、使ってみてから判断したいときに使いやすいサービスです。24時間の電話受付やメルマガのクーポンもあり、注文や割引の窓口を使い分けられます。トゥルースリーパーやクッキングプロなど、テレビ通販でよく見かける商品を、メーカー直営の窓口からそろえられるのも分かりやすいところです。返品保証の対象や条件は商品ごとに異なるため、購入の前に確認しておきます。

テレビ通販の商品を取り寄せたいなら、まずはショップジャパンで、ほしい商品と返品保証の条件を確認するところから始めてみてください。

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免責事項: 本記事の情報は2026年7月時点の公式サイト(shopjapan.co.jp)および広告掲載ページの内容に基づきます。取扱商品・返品保証・送料・注文方法・会員特典・セールの条件は予告なく変更される場合があります。返品保証の対象・期間・条件は商品により異なり、対象外の商品もあります。商品の感じ方には個人差があります。最新の内容および購入条件は、公式サイトの記載をご確認ください。