BestLens ベストレンズは送料無料｜定期購入とクーポン
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BestLens(ベストレンズ)で買えるのはコンタクトレンズの個人輸入代行という形をとった使い捨てレンズです。サイトの上部には個人輸入だから消費税なし 処方箋なし と表示されています。商品の入口は 1DAY / 2WEEK / 1MONTH / カラーコンタクト / 乱視用 / 遠近両用 / 定期購入 に分かれます。メーカー名から探す一覧も置かれています。ウェブサイトとオーダー確認メールと問い合わせへの返信はいずれも日本語で対応すると購入方法のページに書かれています。
送料の扱いと商品の並び / クーポンとポイント / 定期購入の価格と変更手続き / 届くまでの日数 / 支払い方法 / 交換と返品の範囲 を2026年7月時点の公式情報に基づいてまとめました。
送料は全国一律で無料、離島や船便地域でも追加はかからない
配送のページは冒頭に配送料無料と掲げています。よくある質問の送料の項目も、送料は無料になりますと答えます。離島や船便地域について尋ねる設問への回答は、日本全国を均一料金で届けているため追加送料は一切いただかない、というものです。注文の金額や箱数で無料の条件が変わるという但し書きは、送料のページにも配送のページにも見当たりません。定期購入のよくある質問でも送料は無料です。
ワンデーからカラコンまで、まとめ買いは4箱と8箱と12箱で並ぶ
トップページの1日使い捨ての棚にはキエトワンデーが1箱30枚入りで1,850円 / プロクリアワンデーが2,630円 / ワンデーアキュビューモイストが3,510円 / デイリーズ トータル1が4,220円という価格で並びます。カラーコンタクトはキエトワンデーカラーのブリリアントアイズとラスターアイズとシャイニーアイズが各1,380円です。乱視用にはマイデイ トーリックやアキュビューオアシスワンデー トーリックが置かれています。遠近両用にはプロクリアワンデー マルチフォーカルやワンデーピュア EDOF が用意されています。
お得なまとめ買いセットのタブは4箱セットと8箱セットと12箱セットに分かれます。4箱セットの価格はキエトワンデーが7,320円 / プロクリアワンデーが10,500円 / バイオフィニティが16,140円です。メーカー別の入口には Qieto / ジョンソン＆ジョンソン / クーパービジョン / アルコン / ボシュロム / シンシア / シード / スペクトロフレックス / moody / Smart Performer / FreshKon / miacare / SIMVUE の名前が挙がっています。
初回限定クーポンは1箱210円OFFから並ぶ
クーポン一覧のページには初回限定として1箱210円OFF / 1箱160円OFF / 1箱100円OFF が掲げられています。同じページには「初めてのご購入で300円OFFクーポンをGET！」と「友だち登録で300円OFFクーポンをGET！」の枠が並びます。全商品対象の400円OFFはLINE限定の表示です。毎月15日と25日に実施されるLINEの抽選企画も告知されています。
クーポンの利用規約では1回の注文で使えるクーポン番号は1アカウントにつき1種類だけと定められています。1回の注文で全額を使いきれなかった場合も未使用額にかかわらず全額を使ったものとして扱われます。使ったクーポン番号の再利用はできません。有効期限が過ぎた番号も未使用のまま無効になります。ポイントとの併用もできないとよくある質問に明記されています。クーポンコードを入力する画面は決済方法を選ぶ手前にあり、割引は最終確認画面で反映されます。プロミスVisaカードの年会費と借入利率では、還元条件と申込資格を扱っています。
ポイントは1円として使え、定期購入の2回目以降にも回せる
ポイントが設定された商品を買うか友達を紹介すると獲得できます。商品を買った分が付くのは注文完了時です。友達紹介の分はその友達が会員登録をした後に付きます。いずれも商品の発送から10日が経過するまでは仮ポイントの扱いでこの期間は使えません。獲得できる数は商品とキャンペーンの実施状況によって変動すると案内されています。キャンセルや返品があった注文では獲得ポイントが回収されます。紹介した会員の住所が配送先になっている紹介は付与の対象外です。
使うときは注文の決済選択画面で数を入力します。1ポイントにつき1円として1ポイントから指定できます。1回の注文で使えるのは最大1,000ポイントで1か月では合計3,000ポイントまでです。定期購入でも2回目以降の注文にポイントを充てられます。指定はマイページの申込詳細から行います。指定した数は次回以降の定期注文にも引き継がれ、注文日の3日前までなら変更できます。クーポンのほうは定期購入の初回注文分にだけ使えます。レッスン料をポイントで払う大人の英会話倶楽部のポイント有効期限も掲載しています。
定期購入価格は通常価格と別に設定され、サイクルもスキップもマイページで変えられる
定期購入のページには通常価格と定期購入価格が商品ごとに並記されています。1日使い捨てではキエトワンデーの4箱セットが通常7,320円に対して定期購入価格6,920円です。ワンデーアキュビューモイストの4箱セットは通常14,020円に対して12,000円になります。エルコンワンデーの4箱セットは通常8,300円に対して6,740円です。カラーコンタクトのキエトワンデーカラーは6箱セットが通常8,100円に対して6,300円と表示されています。取り扱いの単位は1DAYタイプが4箱セットで2WEEKタイプが2箱セットです。2WEEKの枠には初回から3回目までの特別割引を告知した商品も含まれます。
申し込みは定期購入のマークが付いた商品を買うところから始まります。購入時に注文サイクルを自分で設定します。初回は当日もしくは翌営業日に発送の手続きが行われます。契約の期間は設けられておらず、初回注文を受け取った後はマイページからいつでも解約できます。契約は自動更新で次の発送予定日が近づくとメールが届きます。利用料はかからず発生するのは商品代金だけだと定期購入のよくある質問に書かれています。支払い方法はクレジットカードに限られます。
マイページの定期購入の申込一覧から対象商品の詳細を開くと注文予定日と注文サイクルと度数と配送先を変更できます。次回の発送を飛ばすスキップ設定も同じ画面から行います。注文予定日は発送予定日を指しておりお届け日ではありません。変更の手続きができるのは注文予定日の3日前までです。注文予定日そのものは変更日から3日以降の日付が選べます。BC と DIA の変更は取り扱い商品の範囲です。申し込み後に商品そのものを差し替えることはできないため、別の商品にしたいときは一度解約してから改めて申し込みます。
在庫があれば8営業日前後、乱視用と遠近両用は約1か月
配送のページが示すお届け予定日は在庫がある場合で約8営業日前後です。住んでいる地域によって2〜3日ほど遅れる場合があるとよくある質問に添えられています。トーリック製品と遠近両用製品については届くまで通常1か月かかると案内されています。在庫がないときは納期が遅れる旨のメールが送られます。大幅に遅れる場合は別途連絡が入ります。予定日から1週間以上たっても届かないときの問い合わせ先も示されています。定期購入の2回目以降は注文予定日から10営業日前後が目安です。
商品は国際eパケットライトまたは国際宅配便でシンガポールから空輸され、国内は郵便局か佐川急便が配達します。シンガポールを出てから日本国内の通関を終えるまでに通常2〜4営業日かかります。追跡情報が反映されるのは日本に着いてからです。届く日と時間を指定する受付は行われていません。一部の商品を除いて4箱までが1梱包です。5箱以上の注文は2梱包以上に分かれ、税関の都合で3日程度の間隔があきます。配送のページには1梱包目が1日 / 2梱包目が4日 / 3梱包目が7日に到着する例が載っています。注文した商品がすべて揃ってからの発送となるため納期がいちばん遅い商品に合わせられます。
不在のときは運送会社の不在連絡票が入るので記載の営業所へ再配達を依頼します。不在連絡票に海外やシンガポールと書かれる場合があると注意書きが付いています。初回配達日から日本郵便は2週間 / 佐川急便は1週間を過ぎても連絡がないと荷物はシンガポールへ返送されます。返送された荷物の再発送は受け付けられずキャンセルの扱いになります。その場合もすでに発生した送料と手数料として1梱包につき1,200円が請求されます。海外の住所への発送と速達には対応していません。
支払いはクレジットカードと後払い、前払いはコンビニとペイジー
クレジットカードは VISA / Master / AMEX / JCB が使えます。本人認証サービスの3Dセキュア2.0に対応したカードが必要です。代金は各カード会社の会員規約に基づいて指定口座から引き落とされます。決済代行会社から詳細メールが届いた時点で注文完了です。後払いは株式会社ネットプロテクションズのサービスが適用され、請求の連絡はメールまたはSMSで届きます。お支払いのページはその送信日から14日以内を期限としています。利用限度額は累計残高55,000円(税込)までです。5個以上の購入で発送が2梱包以上に分かれた場合、請求の連絡は最終便の発送後になります。
| 支払い方法 | 手数料 | 公式サイトの記載 |
|---|---|---|
| クレジットカード | 手数料無料 | VISA / Master / AMEX / JCB・3Dセキュア2.0対応カードが必要 |
| 後払い(コンビニ・銀行振込) | 270円 | メールかSMSの送信日から14日以内・累計残高55,000円まで |
| コンビニ前払い | 手数料無料 | 注文から14日以内に支払う・入金の確認後に発送 |
| ATM前払い(ペイジー) | 手数料無料(振込手数料は自己負担) | 収納機関番号とお客様番号と確認番号をATMで入力する |
| 銀行ネット(ペイジー) | 手数料無料(振込手数料は自己負担) | 画面操作は提携金融機関ごとに異なる |
コンビニ前払いに対応するのはローソンとミニストップとファミリーマートとデイリーヤマザキとヤマザキデイリーストアーです。ローソンとミニストップはLoppi / ファミリーマートはマルチコピー機で申込券を発行し30分以内にレジで支払います。デイリーヤマザキはオンライン決済番号をレジで提示します。お知らせにはセイコーマートでのコンビニ前払い決済を終了したことと発行済みの支払い番号は期限日まで使えることが掲載されています。後払いの請求方法は電子バーコード支払いに変わりました。商品発送から7日前後で届くメールからバーコードを取得しレジで提示する流れです。前払いを選んだ注文で入金が確認できない場合はキャンセルとして処理されます。
価格に消費税が乗らない個人輸入という買い方
購入者自身が海外から取り寄せる扱いになるため消費税はいただいていないと配送のページとよくある質問の双方に書かれています。関税については一度に輸入する商品の価格が1万6666円を超えない限り消費税と関税はかからないという説明が付いています。ただし注文数量やその他の事情で通関検査を受けまれに消費税を課される場合があり、そのときは購入者の負担です。コンタクトレンズは個人輸入が許可された商品のため没収されることはないとも回答されています。
1回の注文で個人輸入できる数量はワンデータイプが4箱まで / 2ウィークタイプが2箱までと購入方法のページに記されています。商品によっては1回で12箱が届く場合があるという注記も添えられています。輸入が認められているのは個人使用の範囲にかぎられ、第三者へ譲り渡すことと販売することは禁じられています。左右で度数が違う場合は右目と左目のレンズを別々に注文します。購入の前に眼科医の検査と処方を受け定期検査も指示どおり受けるよう公式サイトは案内しています。
交換と返品を受け付けるのは配送事故と誤送と不良のとき
配送中の事故で破損や汚損が生じた場合と届いた商品が注文と違った場合と不良だった場合に交換と返品を受け付けると配送のページに書かれています。希望するときは商品を送る前に商品到着後1週間以内に問い合わせフォームから連絡します。返送先の住所は連絡を入れたときに知らされます。確認が取れると送料と手数料はいずれも販売元の負担で交換品が発送されます。交換が不可能な場合は支払った商品代金と送料が返金されます。購入間違いや個数変更などの自己都合による返品と購入申し込み後のキャンセルは受け付けていません。特定商取引法に基づく表記では返品期限を納品日より1週間以内としています。
定期購入の返品条件は別に定められており、商品到着後1週間以内で未使用かつ未開封の商品が対象です。箱が潰れている商品やマジックで印を付けた商品は対象外です。返金されるのは商品代金分で返送費用と手続きにかかる費用は購入者の負担になります。品質については各製造会社の基準を満たしていると案内されています。装着の前にレンズに異常がないか確認してから使うよう添えられています。有効期限はパッケージのEXPの数値で読み取ります。複数の供給元から仕入れているため同じ度数でも使用期限は異なる場合があり、期限を揃えての発送や期限の交換には対応していません。
運営責任者は VISION TRUST TRADING PTE. LTD. の Chow Wei Liang と会社概要に記載されています。所在地は 10 Anson Rd, #14-06 International Plaza, 079903 Singapore です。サポートの受付はメールと問い合わせフォームで電話での問い合わせは受けていないとよくある質問に書かれています。海外からの個人輸入という購入形態のため領収書の発行はなく、購入履歴から出せる金額入りのweb明細書がその代わりになります。公表されている13行の金融機関名を書いた新日本地所の役員構成と取引金融機関も掲載しています。
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免責事項: 本記事のサービス情報は2026年7月時点で公式サイトを確認した内容です。価格・送料・支払い方法・配送日数は変更される場合があります。コンタクトレンズは高度管理医療機器です。眼科専門医の検査と処方に基づいて選び、定期的な検診を受けてください。最新の条件は注文の前に必ず公式サイトでご確認ください。
