Relux(リラックス)|会員ステータスとポイント還元の使い方ガイド【2026年版】

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記念日の旅で宿を選ぶとき、掲載数の多い予約サイトでは候補が絞りきれません。露天風呂付きの客室や海の見える部屋を条件に入れても、質の判断は写真頼りになります。そこを絞り込んだ予約サービスが「Relux(リラックス)」です。運営は株式会社Loco Partnersで、運営会社サイトには全国から厳選した5%のホテル・旅館のみを紹介すると記載されています。

この記事では、会員ステータスと還元率の関係・ポイントの期限と使い方・予約前に読んでおく条件を、2026年7月時点の公式情報に基づいてまとめました。還元率は決済の方法でも変わります。判定の基準を先に知っておくと、同じ宿でも支払う額を調整できます。
(読了目安約7分)

項目	内容
分類	ホテル・旅館の宿泊予約サービス
運営	株式会社Loco Partners(2011年9月設立・東京都港区・東京都知事登録旅行業第3-6623号)
掲載の方針	全国から厳選した5%のホテル・旅館のみを紹介(公式表記)
グレード	MUSEUMからCASUALまでの5段階
会員登録	登録費・年会費・利用料は無料
会員ステータス	GREEN・GOLD・PLATINUM・DIAMONDの4段階
ポイント還元率	事前オンライン決済でGREEN2.0%・GOLD3.0%・PLATINUM4.0%・DIAMOND6.0%(現地決済はこれより低い)
ポイントの価値	1ポイント1円として宿泊予約に利用
ポイントの期限	最後に付与または利用した月の12か月後の月末まで
ポイント即利用	付与予定分を予約時に割引として使える(対応しない施設あり)
キャンセル料	掲載施設が定めた料率を適用

Reluxとは — 掲載する宿を絞り込んだ予約サービス

Reluxは株式会社Loco Partnersが運営する宿泊予約サービスです。運営会社サイトには「全国から厳選した5%のホテル・旅館のみをご紹介いたします」と記載されています。Relux公式のブランドページでは、審査委員会が全国の施設を泊まり歩いたうえで掲載する宿を選び抜いていると説明されています。掲載数を増やす方針ではないため、候補の数そのものは他の予約サイトより少なくなります。

掲載される宿はReluxグレードとして5段階に分かれます。最上位がMUSEUM、下位がCASUALで、中間の3段階は星の数で示されます。予算と目的に応じて段階を絞り込めるため、記念日の一泊と週末の小旅行を同じサービスの中で探せます。

検索の条件はエリアだけではありません。宿タイプは旅館・シティホテル・リゾート・ビジネスホテル・貸別荘やペンションに分かれ、テーマからは温泉・露天風呂つき客室・子連れ向けなどを選べます。駅周辺と航空券付きプランの検索も用意されています。会員登録は無料で、公式サイトには「登録費、年会費、利用料などは一切無料です」と記載されています。

Reluxの主な特徴

会員ステータスで還元率が4段階に分かれる

会員ステータスはGREEN・GOLD・PLATINUM・DIAMONDの4つです。公式サイトによると、4月から9月と10月から3月の各6か月間を対象に算出する累計利用金額で、GREENが5万円未満、GOLDが5万円以上、PLATINUMが10万円以上、DIAMONDが30万円以上と区分されます。事前オンライン決済の場合の還元率はGREENが2.0%、GOLDが3.0%、PLATINUMが4.0%、DIAMONDが6.0%です。現地決済はGREENが1.0%、GOLDが1.5%、PLATINUMが2.0%、DIAMONDが3.0%です。期が切り替わると累計は次の6か月分で計算し直されます。

ポイントは1円換算で次の予約に使える

たまったポイントは1ポイント1円として宿泊予約に使えます。有効期限は規約に定められており、最後にポイントを利用または付与された月の12か月後の月末までです。1年間まったく変動がなければ失効するとヘルプにも案内されています。ポイントを保有できるのは会員だけで、登録せずに予約するビジターは保有できません。公式サイトには、Reluxアカウントとau IDを連携するとReluxポイントとは別にPontaポイントが予約金額の0.5%分たまり、チェックアウトから7日後に付与されると案内されています。

ポイント即利用で予約時にその場で割り引ける

宿泊で付与される予定のポイントを、チェックアウト後ではなく予約の時点で割引に回せます。予約入力フォームの支払い方法で「ポイント即利用」にチェックを入れると適用されます。会員登録をしていなくても使えます。対応しない施設ではチェックボックス自体が表示されません。適用した予約を取り消すと即利用は無効になり、その分をキャンセル料に充てることはできません。

予約前に確かめておきたいこと

まず決済の方法です。同じステータスでも、事前のオンライン決済と現地での決済では還元率が変わります。宿泊代の総額が大きいほど差は開きます。支払い方法を選ぶ画面で還元の表示を確かめてから確定します。

次にキャンセルの条件です。利用規約では、キャンセル料は掲載施設が定めた料率が適用されると規定されています。料率は施設ごとに違うため、プランの画面で締切日と発生する割合を読みます。手続きは予約内容照会画面からインターネット上で行います。連絡のないまま取り消した場合は、サービスの利用停止や会員資格の剥奪など必要な措置が取られることがあると規約に記載されています。

キャンペーンの期間も見ておきます。2026年7月時点では、ポイント即利用の還元率を引き上げる「Summer ポイントアップキャンペーン」が公式サイトに掲載されています。予約期間は2026年7月21日12時30分から2026年8月31日12時30分までと示されています。この期間は事前オンライン決済でGREEN・GOLD・PLATINUMが5.0%まで上がり、DIAMONDは6.0%のままです。現地決済もGREENとGOLDが2.0%に上がります。キャンペーンは予告なく変更または終了する場合があると注記されています。

会員登録から宿泊までの4ステップ

STEP1は会員登録です。登録費・年会費・利用料はかかりません。この登録を済ませておくと、ポイントの保有とクーポンの利用ができます。STEP2は検索です。エリアや日程に加えて、宿タイプ・テーマ・駅周辺から条件を足していきます。

STEP3は予約です。プランごとに、食事や税がどこまで含まれるか、部屋のタイプ、キャンセルの締切と料率が表示されます。支払い方法の画面でポイント即利用と決済の方法を決めます。STEP4は宿泊です。チェックアウトが完了すると、その予約の金額が累計に加わり、翌月のステータス判定に反映されます。ヘルプによると判定は毎月行われ、結果は翌月7日に反映されます。

こんな人におすすめ

• 記念日や誕生日の一泊を落ち着いて選びたい人
• 候補が多すぎて絞り込みに時間をかけたくない人
• 露天風呂つき客室など部屋の条件から宿を探したい人
• 年に何度か旅行してポイントの還元を積み上げたい人
• 事前のオンライン決済で支払いを済ませておきたい人
• 航空券と宿泊をまとめて手配したい人

よくある質問

Q1. どのようなサービスですか。
A. 株式会社Loco Partnersが運営するホテル・旅館の宿泊予約サービスです。運営会社サイトには全国から厳選した5%のホテル・旅館のみを紹介すると記載されています。掲載施設はMUSEUMからCASUALまでの5段階のグレードに分かれます。

Q2. 会員登録に費用はかかりますか。
A. かかりません。公式サイトには「登録費、年会費、利用料などは一切無料です」と記載されています。登録するとポイントを保有でき、クーポンも使えます。登録せずに予約するビジターはポイントを保有できません。

Q3. ポイントはどのくらいたまりますか。
A. 会員ステータスと決済方法で変わります。事前オンライン決済の場合はGREENが2.0%、GOLDが3.0%、PLATINUMが4.0%、DIAMONDが6.0%と公式サイトに示されています。現地決済はGREENが1.0%、GOLDが1.5%、PLATINUMが2.0%、DIAMONDが3.0%です。

Q4. ステータスはどう決まりますか。
A. 4月から9月と10月から3月の各6か月間を対象とした累計利用金額で区分されます。GREENが5万円未満、GOLDが5万円以上、PLATINUMが10万円以上、DIAMONDが30万円以上です。金額はクーポンやポイントを引いたあとの支払額で集計され、チェックアウトが済んだ予約が対象です。

Q5. ポイントに有効期限はありますか。
A. あります。規約では最後にポイントを利用または付与された月の12か月後の月末までと定められています。1年間まったく変動がなければ失効します。

Q6. ポイント即利用とは何ですか。
A. 宿泊で付与される予定のポイントを、予約の時点で割引として使える方法です。対応しない施設では選べません。適用した予約を取り消すと即利用は無効になり、その分をキャンセル料に充てることはできません。

Q7. キャンセル料はどうなりますか。
A. 掲載施設が定めた料率が適用されます。締切日と割合はプランごとに異なり、予約画面に表示されます。連絡のないまま取り消した場合は、サービスの利用停止や会員資格の剥奪などの措置が取られることがあると規約に記載されています。

まとめ — 決済方法と累計金額で還元率が動く

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免責事項

本記事のサービス情報は2026年7月時点で公式サイトを確認した内容です。掲載施設・料金・会員ステータスの判定条件・ポイントの還元率と有効期限・クーポンやキャンペーンの内容と期間・キャンセル料の料率は、施設や時期によって異なり、予告なく変更される場合があります。「全国から厳選した5%のホテル・旅館のみをご紹介」は運営会社サイトの表記です。記載の還元率は事前オンライン決済と現地決済のそれぞれについて公式サイトに示された値です。ポイント即利用に対応しない施設があり、適用した予約を取り消した場合は即利用が無効となります。キャンセル料は掲載施設が定めた料率が適用され、締切日と割合はプランごとに異なります。ポイント即利用の還元率を引き上げるキャンペーン(予約期間2026年7月21日12時30分から2026年8月31日12時30分)は、予告なく変更または終了する場合があると公式サイトに注記されています。最新の条件は予約前に必ず公式サイトでご確認ください。